一．电话咨询：
专人接待客户电话咨询，初步了解客户日期、路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
二．电话报价：
经电话咨询后，若需家俱不多，则属于小型﹝约1~2车﹞，可利用电话报价，一般为口头协议（也可签定书面协议）。
三．上门估价：若为学校大型机关团体物品数量较多，则提供免費上门估价，并提供建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。
四．准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及工人，再按照与客户所预定的时间，人车准时到达。
五．满意付費:
完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后付費。
